车站服务机器人应用场景:智能客服形象:站内客服中心形象宣传*人,为旅客提供候车咨询、车次查询、周边查询等服务,缓解人力资源不足现状,提高服务效益,提升服务体验。
专业信息员:各方面掌握站内情况,包括发车班次、时间、候车地点、失物招领、重点旅客服务等信息,准确解答旅客问题。
亲和服务态度:全天候温柔的话语及微笑,规范化的语言和行为,不受个人情绪影响。
接待引导服务:接待服务:自动感应旅客,主动播报欢迎语并询问旅客需求。
引导服务:通过与旅客进行语音交互,了解顾客目的地,自主规划路径带领旅客到达*地点,途中自主避让旅客。
站内宣传播报:宣传播报:在候车室、售票大厅等区域,行进式播报通知扩大宣传区域,让更多旅客了解动态。
多方式宣传:可**讲解安全信息、行进式播报动态,通过语音、视频方式吸引旅客注意,增强宣传效果。
信息查询:机器人提供站内位置分布、车次查询、发车时间查询、补票窗口等信息查询服务。
取票服务:机器人可提供取票服务,分减窗口、取票机旅客,减少排队时间。
定制业务:开放SDK包,开放API,可根据应用场景进行定制化二次开发。
娱乐服务:为旅客提供唱歌、跳舞服务,与旅客进行闲聊,活跃氛围,减轻候车情绪。
助力公司前台迎宾场景智能化升级
前台智能服务机器人,集成移动、多传感器、导航、大数据分析、多模态人机交互等技术,具备语音交互、人脸识别、迎宾接待等功能,主动热情问候客人并提供贴心服务。
应用场景:六麦语音识别 智能交互。采用良好的语音识别技术,可根据场景、业务内容进行智能化、人性化语音交互,对话内容自动收录至云端;
语音交互过程包括信息输入和输出的交互、语音处理、语义分析、智能逻辑处理以及知识和内容的整合
迎宾接待 ,业务咨询,当客人来到公司参访,机器人作为公司首先门面给客人留下深刻印象;
主动式招呼,提供咨询、讲解、介绍等服务,专业解答顾客疑问,让客人对公司有全方面的了解;
取代人工前台接待人员实现智能化、人性化、专业化。
自主导航,一键导引,自主导航——智能随行
通过精细的扫图建图,将公司的办公区域分布进行2D展示、划分;
根据客人指令,带领其到达目的地;
导航完成后,自动回到迎宾店等待下一位宾客。
多元宣传,智能讲解,通过视频、语音等多媒体形式向客户进行文化宣传介绍;
在导航途中或某一地点可自定义设置宣传内容;
智能宣传加深品牌印象及好感度,树立智能、创新的企业形象