做为机场智能服务机器人应用场景:智能地勤形象:航站楼服务台的形象宣传*人,为旅客提供候机咨询、班次查询、周边查询等服务,缓解人力资源不足现状,提高服务效益,提升服务体验。
专业信息员:全方面掌握机场内情况,包括飞机起飞时间、班次、候机室、失物招领、贵宾服务等信息,准确解答旅客问题,徐州专业公共服务机器人服务放心可靠。
亲和服务态度:全天候温柔的话语及微笑,规范化的语言和行为,不受个人情绪影响。
接待引导服务:接待服务:自动感应旅客,徐州专业公共服务机器人服务放心可靠,主动播报欢迎语并询问旅客需求。
引导服务:通过与旅客进行语音交互,了解顾客目的地,自主规划路径带领旅客到达*地点,途中自主避让旅客。
宣传播报:在候机室、售票大厅等区域,行进式播报通知扩大宣传区域,让更多旅客了解动态。
多方式宣传:可**讲解安全信息、行进式播报动态,通过语音、视频方式吸引旅客注意,增强宣传效果,徐州专业公共服务机器人服务放心可靠。
信息查询:机器人提供机场内位置分布、班次查询、起飞时间查询、升舱等信息查询服务。定制业务:开放SDK包,开放API,可根据应用场景进行定制化二次开发。
娱乐服务:为旅客提供唱歌、跳舞服务,与旅客进行闲聊,活跃氛围,缓解候机情绪。
协助服务:
智能服务机器人主要功能有:主动迎宾,麦克风阵列收取音源,机器人自动转向发生位置,雷达监测到顾客,自动播报迎宾语。咨询问答:通过语音提示形式进行咨询接待、业务引导、信息查询等业务操作。位置导航:采用先进的Lidar SLAM技术对环境进行建模,感知外界环境,可以自主规划路径运动,也可以按照*路径行进。智能避障:在行进过程中,能够提前检测障碍物,自主规划避让路径,提前改变行进路线。
辅助行政服务办事:行政服务咨询,咨询人通过描述自己遇到的问题,机器人可以对问题进行分析并生成相应的专业答案。如果遇到复杂的问题,会自动转入人工客服后台进行回答。
案件查询:在线查询案件进展情况,让当事人实时了解信息,助推行政服务透明化、公开化、便民化。程序引导:通过语音互动,预判咨询人所咨询事项所属类型,进行服务窗口和服务部门引导。业务预办理:在线填写、提交准备资料,集合高清拍摄、人脸识别、证照打印等多项功能,实现部分业务自助办理,AI审核。
汽车4s店智能服务机器人:智能宣传员形象:汽车店内的形象宣传*人,为客户提供新车推荐、车型介绍、促销活动等服务,让买车体验变得更智能有趣。
专业信息员:全方面掌握汽车行业情况,包括汽车种类、汽车配置、外观特点、汽车卖点等信息。
亲和服务态度:全天候温柔的话语及微笑,规范化的语言和行为,不受个人情绪影响。
接待服务:自动感应客户的到来,主动播报欢迎语并询问客户需求,邀请顾客体验。
引导服务:提供店内位置分布平面图及路线导引,可通过语音指令或屏幕导引按钮实现机器人带路功能,让机器人带领顾客到达产品目的地,途中自主避让其他客户。
产品展示:通过语音、图片、视频多种方式展示车辆信息。在机器人的屏幕端设有专门板块可展示车辆的信息,包括产品图片、价格、介绍等内容
新车讲解:通过语音、视频等多媒体方式向顾客介绍新车、热卖车,让顾客全方面了解车辆信息;通过语音互动,解答顾客对于车辆的疑问,让服务更加专业、更加细致化。
**介绍:在到达每辆展车附近,机器人自动识别定位,播报这辆展车的宣传介绍,让顾客更加详细地了解每一款车。
活动宣传:在与顾客互动的过程中或机器人自由时间,配合店内活动,介绍公司新款优惠。