做为机场智能服务机器人应用场景:智能地勤形象:航站楼服务台的形象宣传*人,为旅客提供候机咨询、班次查询、周边查询等服务,缓解人力资源不足现状,提高服务效益,提升服务体验。
专业信息员:全方面掌握机场内情况,包括飞机起飞时间、班次、候机室、失物招领、贵宾服务等信息,准确解答旅客问题。
亲和服务态度:全天候温柔的话语及微笑,规范化的语言和行为,不受个人情绪影响。
接待引导服务:接待服务:自动感应旅客,主动播报欢迎语并询问旅客需求。
引导服务:通过与旅客进行语音交互,泰州**公共服务机器人全国发货,了解顾客目的地,自主规划路径带领旅客到达*地点,途中自主避让旅客。
宣传播报:在候机室、售票大厅等区域,行进式播报通知扩大宣传区域,让更多旅客了解动态。
多方式宣传:可**讲解安全信息、行进式播报动态,通过语音、视频方式吸引旅客注意,增强宣传效果。
信息查询:机器人提供机场内位置分布、班次查询、起飞时间查询、升舱等信息查询服务。定制业务:开放SDK包,开放API,可根据应用场景进行定制化二次开发。
娱乐服务:为旅客提供唱歌,泰州**公共服务机器人全国发货,泰州**公共服务机器人全国发货、跳舞服务,与旅客进行闲聊,活跃氛围,缓解候机情绪。
协助服务:
助力公司前台迎宾场景智能化升级
前台智能服务机器人,集成移动、多传感器、导航、大数据分析、多模态人机交互等技术,具备语音交互、人脸识别、迎宾接待等功能,主动热情问候客人并提供贴心服务。
应用场景:六麦语音识别 智能交互。采用良好的语音识别技术,可根据场景、业务内容进行智能化、人性化语音交互,对话内容自动收录至云端;
语音交互过程包括信息输入和输出的交互、语音处理、语义分析、智能逻辑处理以及知识和内容的整合
迎宾接待 ,业务咨询,当客人来到公司参访,机器人作为公司首先门面给客人留下深刻印象;
主动式招呼,提供咨询、讲解、介绍等服务,专业解答顾客疑问,让客人对公司有全方面的了解;
取代人工前台接待人员实现智能化、人性化、专业化。
自主导航,一键导引,自主导航——智能随行
通过精细的扫图建图,将公司的办公区域分布进行2D展示、划分;
根据客人指令,带领其到达目的地;
导航完成后,自动回到迎宾店等待下一位宾客。
多元宣传,智能讲解,通过视频、语音等多媒体形式向客户进行文化宣传介绍;
在导航途中或某一地点可自定义设置宣传内容;
智能宣传加深品牌印象及好感度,树立智能、创新的企业形象
智能服务机器人主要功能有:主动迎宾,麦克风阵列收取音源,机器人自动转向发生位置,雷达监测到顾客,自动播报迎宾语。咨询问答:通过语音提示形式进行咨询接待、业务引导、信息查询等业务操作。位置导航:采用先进的Lidar SLAM技术对环境进行建模,感知外界环境,可以自主规划路径运动,也可以按照*路径行进。智能避障:在行进过程中,能够提前检测障碍物,自主规划避让路径,提前改变行进路线。
辅助行政服务办事:行政服务咨询,咨询人通过描述自己遇到的问题,机器人可以对问题进行分析并生成相应的专业答案。如果遇到复杂的问题,会自动转入人工客服后台进行回答。
案件查询:在线查询案件进展情况,让当事人实时了解信息,助推行政服务透明化、公开化、便民化。程序引导:通过语音互动,预判咨询人所咨询事项所属类型,进行服务窗口和服务部门引导。业务预办理:在线填写、提交准备资料,集合高清拍摄、人脸识别、证照打印等多项功能,实现部分业务自助办理,AI审核。